Orange Banque arrivera finalement en 2017

On en sait enfin un peu plus sur le projet de la société Orange Telecom dans le domaine de la banque en ligne. Si l’on a évoqué la possibilité pour le groupe de téléphonie de se lier avec la société Générale, c’était sans compter sur un nouvel acteur du marché de la banque à savoir l’assureur Groupama qui était jusqu’à présent un très petit acteur de la banque en ligne.

L’union de ces deux groupes devrait donner naissance au premier semestre 2017 à Orange Banque, une banque qui se veut jeune et orientée client. Le PDG de Orange s’est exprimé sur le sujet et souhaite devenir le Free de la banque en ligne en boostant la concurrence sur ce marché qui voit de plus en plus d’acteur se presser au portillon.

Outre les services bancaires, Orange Banque proposera des assurances mais aussi des crédits à la consommation comme le propose déjà actuellement Groupama. Ce service complet devrait attirer l’attention de plusieurs centaines de milliers de clients lorsque l’on sait que Orange est présent chez 28 millions de consommateurs mobiles.

Le plan de développement du groupe sera tout d’abord de viser sa propre clientèle via des employés formés qui recevront les clients dans les boutiques Orange afin de les renseigner sur le nouveau produit sans toutefois leur proposer d’effectuer des opérations en boutique. Le service se veut 100% en ligne et devra satisfaire aux exigences imposées aux services bancaires en terme de publicité.

Actuellement le marché est dominé par Boursorama Banque et ING direct, on sait que Hello Bank et Monabanq essaient de reprendre des parts de marchés alors que de nouveaux arrivant comme Soon sont très attendus par les clients fidèles de AXA. Le marché de la banque en ligne est en pleine explosion alors que les frais en agence sont de plus en plus critiqués. De nouveaux acteurs viendront peut être révolutionner le marché.