Les banques en ligne : 10 ans déjà !

Les banques en ligne existent depuis les années 2000, ce n’est que six ans plus tard qu’elles intéressent réellement les usagers. Voilà 10 ans qu’elles ont révolutionné notre façon de voir les établissements bancaires.

Les pionniers de ces offres en lignes

Environ 10 % de Français ont aujourd’hui créé des comptes bancaires en ligne. monabanq et boursorama banque ont été les premiers à proposer des offres aux particuliers. Cette clientèle était surtout des cadres urbains n’ayant pas encore atteint la quarantaine.
La plupart de ces enseignes financières sont rattachées à de grands groupes tels que le Crédit Agricole ou PNB Paribas. La différence vient du fait qu’elles n’ont aucune agence physique, et que la communication avec les conseillers se fait par correspondance. Pour d’autres, ces conditions sont plutôt un inconvénient. Malgré cela, 88 % contre 79 % des clients en banque font confiance aux établissements en ligne et sont satisfaits de leurs services.

Pourquoi opter pour les banques en ligne ?

Le tarif est une des principales raisons pour laquelle un particulier préfère ces banques digitales. En effet, y avoir un compte courant permet de bénéficier d’avantages comme les différents bonus à l’ouverture. Les modalités pour la création de ces comptes sont aussi plus simples et les procédures plus rapides.
D’autre part, pouvoir contacter un conseiller client sans prendre un rendez-vous est plus pratique pour le client. Moins de temps perdu dans une file d’attente et plus pour vaquer à ses occupations quotidiennes.

L’avenir des établissements en ligne

Beaucoup de personnes préfèrent encore les agences de leur parent ou la plus proche de leur domicile, mais cela est en passe de changer. Les offres de ces banques tendent à être plus complètes et aussi plus innovantes. Les outils interactifs et les formules d’investissement révolutionnaire seront mis en place pour améliorer leurs services.

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