« Les gens avant l’argent », la nouvelle campagne de communication de Monabanq

Le 18 mai, la banque en ligne Monabanq a lancé une nouvelle campagne de communication cross-canal nommée « Les gens avant l’argent ». Orientée vers un objectif d’humanisation de la banque, cette campagne est diffusée sur différents médias, à savoir des affiches, le site internet lesgensavantlargent.com et des films TV. C’est l’agence de communication de Gabriel Gaultier qui a réalisé cette campagne d’envergure.

Monabanq a toujours eu à cœur de mettre le client au cœur de sa stratégie commerciale. En pratique, la banque en ligne avait déjà supprimé, en septembre 2014, les conditions de revenu minimum ainsi que l’obligation de domicilier ses revenus dans la banque pour pouvoir ouvrir un compte courant. La seule exigence aujourd’hui est d’effectuer un premier versement de 300 euros dès l’ouverture d’un compte bancaire. Une somme qui peut être utilisée immédiatement après ouverture du compte.

De plus, Monabanq propose des produits bancaires aux tarifs attractifs, notamment avec son offre de compte courant accessible à seulement 2 euros par mois en incluant une carte bancaire et pas moins de 40 services offerts. La banque en ligne dispose aussi de conseillers bancaires disponibles à des horaires élargis, jusqu’à 21h les jours de semaine et jusqu’à 16h le samedi. La mobilité et aussi au cœur de sa politique, avec une plateforme en ligne ergonomique et accessible sur smartphone et tablette.

Par ailleurs, les personnages que l’on retrouve dans la campagne de Monabanq sont des anonymes et non pas des acteurs ou des personnalités, comme c’est généralement le cas dans les campagnes de publicité orchestrées par les banques. Cette volonté d’humaniser la banque en ligne est explicitement affichée par le directeur commercial et marketing de la banque, Guillaume Despré, qui souhaitait casser les clichés des campagnes communicationnelles habituelles.

Les accroches de la campagne sont à ce titre très significatives : « Ni guichets ni préjugés », « tous les clients sont importants », « des conseillers disponibles quand vous l’êtes »…

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