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BforBank

La banque BforBank

BforBank, – filiale du Crédit Agricole –, propose depuis 2009 un service de banque 100 % en ligne. Le positionnement est clair : BforBank se veut être flexible et offrir une qualité de service haut-de-gamme. Nous avons voulu vérifier si ce positionnement était bien justifié.

  • La carte VISA Premier est gratuite (sous conditions).
  • Des conseillers disponibles 6 jours sur 7, à des horaires étendus.
  • Des assurances et services d’assistance gratuits liés à la carte bancaire.
  • Beaucoup de produits de placements en ligne.
  • Pas de possibilité de souscrire un crédit.
  • Une banque plutôt orientée vers l’épargne et les placements.

Notre avis sur la banque en ligne BforBank

Une réelle flexibilité

Sur ce point, le pari semble réussi à tous les niveaux et sur l’ensemble des services de la banque : voilà ce que nous avons repéré.

En ce qui concerne le compte courant, la grande flexibilité se traduit par la possibilité de configurer son compte comme on l’entend : des alertes SMS/courriel (lors de virements, atteinte de seuils paramétrables, découvert bancaire) faciles à mettre en place, la modification des différents plafonds de dépense et la possibilité de demander une réévaluation de son découvert autorisé.

Le livret d’épargne est également très flexible, avec la possibilité d’alimenter son compte quand on le souhaite et avec la méthode que l’on préfère (chèque ou virement, unique ou récurrent). Les retraits (sans frais) sont également possibles à tout moment.

La gestion de l’assurance-vie est aussi très souple : les versements sont accessibles (les versements libres sont réalisables à partir de 100€ et les versements récurrent dès 50€ par mois), vous pouvez choisir le mode de gestion préféré (en « stop-win » ou « stop-less ») et racheter votre capital à tout moment et sans frais cachés.

Enfin, les services boursiers proposés par BforBank sont également flexibles, la gestion des investissements est très fine et la banque propose un large éventail d’instruments financiers : toutes sortes de titres – actions et obligations –, les OPCVM, les trackers et les warrants, etc.

Une banque vraiment « premium »

Les services haut-de-gamme fournis par BforBank relèvent bel et bien d’un positionnement « premium ». On relève la carte Visa Premier gratuite, les services exclusifs comme « BSwitch » qui facilite le changement de domiciliation bancaire, le service clientèle très à l’écoute ainsi que l’expertise des conseillers du Crédit Agricole, la maison-mère de BforBank.

Ce qu’on apprécie particulièrement

Ce qui est très appréciable chez BforBank, c’est l’effort réalisé pour mettre en place un fonds documentaire très complet. La banque offre à ses clients une large quantité de guides d’aide à la gestion, d’aide à la bourse et d’aide à l’épargne. Cette documentation donne aux clients toutes les clés nécessaires pour correctement gérer son patrimoine financier dans une banque qui leur donne une grande autonomie.

De la même manière, BforBank met à disposition une grande quantité de comparateurs et de simulateurs qui facilitent la prise de décision : simulation d’impôt sur le revenu, sur la fortune, calcul des droits de succession, comparateur d’OPCVM, d’assurance-vie, etc.